Livro de Reclamações
De acuerdo con la legislación portuguesa (Decreto-Lei n.º 156/2005), todos los proveedores de servicios que operan en Portugal están obligados a poner a disposición de los consumidores un libro de reclamaciones. LIVIN'DOURO, operado por Livin' Easy Experiences, cumple plenamente con este requisito.
Plataforma Electrónica de Reclamaciones
Los consumidores también pueden presentar reclamaciones a través de la plataforma oficial portuguesa del Libro de Reclamaciones (Livro de Reclamações Eletrónico). Esta es la plataforma electrónica oficial de reclamaciones en Portugal, mantenida por el gobierno portugués, y permite a los consumidores presentar y seguir reclamaciones online.
Contacto
Si tiene alguna preocupación sobre nuestros servicios, le animamos a contactarnos directamente para que podamos atender sus comentarios de forma personal y rápida.
Email: [email protected]