Livro de Reclamações
Gemäß dem portugiesischen Gesetz (Decreto-Lei n.º 156/2005) sind alle in Portugal tätigen Dienstleister verpflichtet, den Verbrauchern ein Beschwerdebuch zur Verfügung zu stellen. LIVIN'DOURO, betrieben von Livin' Easy Experiences, erfüllt diese Anforderung vollständig.
Elektronische Beschwerdeplattform
Verbraucher können Beschwerden auch über die offizielle portugiesische Beschwerdebuch-Plattform (Livro de Reclamações Eletrónico) einreichen. Dies ist die offizielle elektronische Beschwerdeplattform in Portugal, die von der portugiesischen Regierung betrieben wird und es Verbrauchern ermöglicht, Beschwerden online einzureichen und zu verfolgen.
Kontakt
Wenn Sie Bedenken bezüglich unserer Dienstleistungen haben, ermutigen wir Sie, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihr Feedback persönlich und zeitnah bearbeiten können.
E-Mail: [email protected]